Smart Canvas
A ce stade Bicode a deux outils d’analyse mis en place :
Smart Commerce Canvas, dédié aux localités qui souhaitent analyser le parcours client sur leur territoire et l’améliorer par l’apport d’outils ou de technologies numériques ou de nouvelles méthodes amenées par le numérique.
Smart Business Canvas, pour les entreprises qui souhaitent digitaliser tout ou partie de leur process et phaser l’intégration des outils numériques tout en accompagnant leur Personnel.
Par définition, la méthodologie Smart Canvas impose une analyse complète du process sur lequel on va travailler. Celui-ci permettra de dégager les points d’accroche en matière technologique, juridique mais également en matière de Ressources Humaines
Travailler en atelier, c’est être sur de valider ou de corriger l’analyse préalable, c’est aussi s’assurer de l’adhésion et/ou de la bonne information du personnel concerné. Smart Canvas intègre ainsi une partie de co-création.
La digitalisation n’est pas une logique de “tout ou rien”. Smart Canvas permet d’établir une feuille de route qui permet deprendre en considération tous les éléments nécessaires à la bonne concrétisation de la digitalisation souhaitée
Que pouvez-vous améliorer à l’aide de Smart Canvas ?
Faciliter la relation client
On pourrait croire que le GDPR a tué la relation client. Une logique smart est mieux a même de faciliter la gestion des données de vos clients de façon sécurisée tout en laissant une certaine souplesse à votre CRM.
Réduire ses coûts grâce au prévisionnel
Chaque service est source d’informations selon son activité. Ces données peuvent clairement permettre de prévoir les commandes à venir et de réduire les coûts de stock et de livraison.
Mobilité
Localité
En fonction de mon territoire, quels sont les outils qui peuvent être mis en place pour faciliter la mobilité dans ma localité ?
Une solution smart peut-elle être mise en place, et comment peut elle être intégrée à l’existant pour rencontrer un problème aigü ?
